Vous avez un souci ?

Votre ordinateur ne s’allume plus ou est endormi, Vos matériels ne marchent plus ou mal ? Votre ordinateur est infecté (virus ou spyware), Des pop-ups publicitaires encombrent votre écran ? Vous avez perdu des données ou un mot de passe, Certains de vos fichiers sont corrompus ? Votre réseau est instable, votre système ralenti, Votre messagerie fonctionne mal ? Votre Internet ou votre navigateur pose problème, Vous avez des messages d’erreurs, un écran bleu ?

Nous pouvons vous aider !

Notre objectif est que vous soyez pleinement satisfait(e). Pour ce faire, que l’intervention soit sur site ou à distance (via Internet), nous nous engageons à vous offrir :

• une attention immédiate dès la réception de votre appel,
• une écoute de qualité afin de cerner parfaitement votre problème,
• un premier diagnostic permettant d’établir la meilleure marche à suivre,
• une réactivité certaine dans la prise en charge de la réparation,
• notre maîtrise des technologies pour une résolution optimale,
• du temps en fin de prestation pour vous donner des conseils.

Nous prenons en charge votre problème, quel qu’il soit !

Notre expérience et notre expertise nous permettent de vous proposer une offre de services complète, sur site ou à distance :

• Remplacement de matériels défectueux,
• Nettoyage interne / externe de votre unité centrale pour éviter la surchauffe voire la panne des pièces,
• Nettoyage de votre disque dur pour enlever les virus, spyware et pour libérer de la place (mémoire),
• Récupération et sauvegarde de vos données,
• Récupération de mot de passe,
• Réparation de fichiers corrompus,
• Mise à jour de votre système d’exploitation et de vos logiciels pour un souci de performance et de sécurité,
• Installation d’antivirus, antispyware, antiadware, antispam, pare-feu,
• Réglage de tous vos problèmes d’Internet, de messagerie ou réseaux…

La liste n’est pas exhaustive… car nous avons autant de services qu’il y a de types de pannes !