Dépannage informatique

Vous avez un souci ?

Kibuni - dépannage informatique
  • Votre ordinateur ne s’allume plus ou est endormi,
  • Vos matériels ne marchent plus ou mal ?
  • Votre ordinateur est infecté (virus ou spyware),
  • Des pop-ups publicitaires encombrent votre écran ?
  • Vous avez perdu des données ou un mot de passe,
  • Certains de vos fichiers sont corrompus ?
  • Votre réseau est instable, votre système ralenti,
  • Votre messagerie fonctionne mal ?
  • Votre Internet ou votre navigateur pose problème,
  • Vous avez des messages d’erreurs, un écran bleu ?

Nous pouvons vous aider !

Notre objectif est que vous soyez pleinement satisfait(e). Pour ce faire, que l’intervention soit sur site ou à distance (via Internet), nous nous engageons à vous offrir :

  • une attention immédiate dès la réception de votre appel,
  • une écoute de qualité afin de cerner parfaitement votre problème,
  • un premier diagnostic permettant d’établir la meilleure marche à suivre,
  • une réactivité certaine dans la prise en charge de la réparation,
  • notre maîtrise des technologies pour une résolution optimale,
  • du temps en fin de prestation pour vous donner des conseils.

Nous prenons en charge votre problème, quel qu’il soit !

Notre expérience et notre expertise nous permettent de vous proposer une offre de services complète, sur site ou à distance :

  • Remplacement de matériels défectueux,
  • Nettoyage interne / externe de votre unité centrale pour éviter la surchauffe voire la panne des pièces,
  • Nettoyage de votre disque dur pour enlever les virus, spyware et pour libérer de la place (mémoire),
  • Récupération et sauvegarde de vos données,
  • Récupération de mot de passe,
  • Réparation de fichiers corrompus,
  • Mise à jour de votre système d’exploitation et de vos logiciels pour un souci de performance et de sécurité,
  • Installation d’antivirus, antispyware, antiadware, antispam, pare-feu,
  • Réglage de tous vos problèmes d’Internet, de messagerie ou réseaux…

La liste n’est pas exhaustive car nous avons autant de services qu’il y a de types de pannes !

Faites nous connaître !